Коллектор звонит дважды

С начала этого года рынок просроченной задолженности вырос на 113 млрд. рублей. Давно освоились мошенники, которые берут кредиты и специально их не возвращают. Банкам, в обязанности которых, по их же словам, входит только выдавать кредиты, но никак не «выбивать» их возврат, вынуждены сотрудничать с так называемыми коллекторскими агентствами, которые и выбивают просроченные долги. Однако коллекторы, поступают зачастую не совсем корректно с неплательщиками, угрожая им «разобраться по-мужски», если те не вернут деньги.

И такие случаи были. «МК» уже описывал случай с одной заемщицей, которая взяла кредит не так давно в Русь-банк — 200 тыс. руб. на три года. Погашала её мама. Ей тяжело ходить, она позвонила в банк, спросила, можно ли платить через терминал, он внизу, в магазине. В банке заверили, что платежи придут в тот же день. Однако, когда подошло время окончательного погашения кредита, выяснилось, что платежи день в день не приходили. И все это длилось годами. Поэтому банк насчитал пени в 100 тыс. руб. Платить заемщица отказалась, тогда он продал якобы «долг» коллекторам. Они второй год звонят, недавно начали угрожать физической расправой.

В Роспотребнадзор бежать! Как только попавший в такую ситуацию заемщик напишет туда заявление, он оказывается под защитой государства. И в отличие от многих других случаев здесь она эффективна. Уже около трёхсот коллекторов, по данным Роспотребнадзора, сели в тюрьму с реальным сроком от 2 до 8 лет.

Законопроект о коллекторской деятельности, который мог бы урегулировать права как небанковских организаций, требующих деньги, так и потребителей, не платящих кредит, уже больше пяти лет лежит в Госдуме без движения. Каждый раз его обещают либо принять, либо отклонить, но все то и дело срывается.

Чтобы хоть как-то «узаконить» деятельность коллекторов, ВС постановил, что кредитные организации имеют право передавать им дела неплательщиков для дальнейших разбирательств, но только если это заранее указывалось в кредитном договоре. В теории, заёмщик может отказаться от услуг коллекторов, когда заключает контракт с банком. Но, как сообщает вице-президент Ассоциации российских банков Юрий Кормош, процент кредита может быть выше, если клиент отказался подписать такой пункт. Или банк ему и вовсе откажет в займе. Получается, заёмщик в «добровольно-принудительном» порядке должен будет согласиться на сотрудничество с коллекторами.

Эксперт «МК»:

Вячеслав Леонтьев, управляющий партнёр адвокатского бюро «Леонтьев и партнёры»:

Коллектор — это лицо, которое взыскивает задолженность. Этим словом можно обозначить любого, кто взыскивает задолженность, даже адвоката в суде. Говорить, что нам нужен отдельный закон о коллекторах — не приходится. Но есть специальные организации, которые занимаются коллекторством, и для того, чтобы не происходили перегибы с нарушением прав граждан, — этот рынок нужно регулировать. Сегодняшняя законодательная база достаточна для деятельности коллекторов, и если они хотят ввести дополнительные правила, нужно ввести закон. Но отсутствие закона не мешает работать.